FAQs

Hallo willkommen bei unseren FAQs, hier findest du Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen. Wir hoffen wir können dir damit weiterhelfen, wenn nicht dann schicke uns einfach eine E-Mail an die support@gigis-shack.com.

 

1. Keine Nachricht erhalten? 

Ups :) Sowas kommt mal vor, hast du schon deinen Spam Ordner geprüft?

2. Kann ich per Vorkasse zahlen?

Nein, wir bieten zahlreiche andere Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte usw. bitte probiere es mit diesen aus, ansonsten kontaktiere uns per E-Mail.

3. Wann kommt meine Bestellung?

Je nach Kleidungsstück und Motivgröße beträgt die Herstellungszeit oder Bearbeitungsdauer für ein Produkt ca.1-5 Tage. 

Um deine Lieferzeit besser einschätzen zu können, haben wir bei jedem Produkt die zu erwartende Liefer- und Bearbeitungszeit dazugeschrieben.

Solltest du Fragen zu deinem Bestellstatus haben, dann schicke uns hierzu am besten eine E-Mail an die support@gigis-shack.com.

4. Lieferadresse falsch angegeben, was kann ich tun?

Kein Problem, schicke uns bitte so schnell wie möglich deine Bestellnummer zzgl. der korrekten Lieferadresse per E-Mail. Wir passen das für dich an!

5. Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Bestellung widerrufen.

6. Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald die Ware unversehrt in unserem Betrieb ankommt, wird dir der Betrag erstattet. Du erhältst die Gutschrift über die von dir verwendete Zahlungsmethode zurück. 

7. Zahlung fehlgeschlagen?

Deine Zahlung ist Fehlgeschlagen ? Kein Problem, wir prüfen das für dich. Manchmal liegt es nur an einem Verbindungs- oder Serverfehler. Schicke uns eine E-Mail mit der fehlgeschlagenen Bestellung als Screenshot an die support@gigis-shack.com.

8. Gutschein oder Rabattcode werden nicht akzeptiert?

Schicke uns einen Screenshot oder deinen Gutschein/Rabattcode an die support@gigis-shack.com und wir überprüfen das für dich.